Entrando no mercado dos EUA: como atendemos às necessidades reais dos clientes
Em setembro, conversamos com nosso parceiro de Xangai para fazer uma pergunta simples: o que os clientes dos EUA realmente desejam?
“Conformidade em primeiro lugar”, disseram eles. Cada ajuste, cada detalhe – já verificamos isso muito antes da reunião. Não é um trabalho urgente; é como trabalhamos todos os dias.
Cumprir os regulamentos não é suficiente. Eles queriam produtos que se destacassem. Mostramos atualizações sutis – pequenas mudanças no design e no desempenho – que fazem uma diferença notável para os consumidores americanos.
Depois veio a localização. Surgiram solicitações específicas sobre embalagem, voltagem e design. Nossos engenheiros mediram, discutiram e entregaram soluções em uma semana. Os olhos do cliente brilharam – eles puderam sentir o compromisso em ação.
Ao final da reunião, um comentário permaneceu comigo: “Sua compreensão e execução superaram nossas expectativas”.
Aquele momento não foi sobre papelada. Foi o início de uma parceria baseada em ouvir, agir e entregar resultados.
Sinta-se à vontade para entrar em contato através do ícone de bate-papo ou emWiperblade8@xmyujin.com. Teremos prazer em ajudar.
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